Магазин цифровых товаров

Задача

Собрать магазин цифровых товаров. Связать покупку и получение заказа, продумать работу поддержки и возвраты.

Мой вклад

Разрабатываю проект самостоятельно: интерфейс магазина, серверную часть, интеграции и рабочие инструменты. Занимаюсь размещением и дальнейшим развитием сервиса.

Что внутри продукта

• Каталог и отдельные сценарии покупки для разных цифровых товаров.
• Заказы для гостей и пользователей с аккаунтом, оплата и выдача.
• Личный кабинет с историей заказов и обращениями в поддержку.
• Отдельная рабочая зона для управления заказами, товарами и обращениями.

Ключевые решения

После оплаты заказ остаётся доступен в кабинете. Вопрос по нему можно передать в поддержку.

Инструменты управления отделены от витрины. Доступ к ним зависит от роли сотрудника.

Интеграции с поставщиками помогают обрабатывать повторяющиеся операции.

Что получилось

Работающий магазин: покупатели оформляют заказы и обращаются в поддержку. Для работы с товарами, заказами и обращениями есть отдельная панель управления.